SERM — управление репутацией и отзывами под ключ

SERM — управление репутацией в поисковых системах

Ежемесячное стратегическое планирование, постоянный мониторинг репутации, управление имиджем бренда и подробная отчетность по результатам SERM-кампаний

Погружаемся в ваш проект на этапе оценки

Анализ и оценка SERM вашего бренда

Проводим оценку репутации бизнеса в поисковых системах и социальных сетях, выявляем сильные и слабые сторон для улучшения

Стратегия улучшения репутации

Разрабатываем стратегию улучшения поисковой репутации и управления ею с использованием SERM

Разработка КП с стратегией и медиапланом

Формируем КП с стратегией управления репутацией и медиапланом для оптимизации позиций в поисковой выдаче

Стоимость рассчитывается индивидуально, после подробного изучения вашего проекта

Что такое SERM и что в него входит

SERM (Search Engine Reputation Management) — это комплекс методов и инструментов, направленных на управление репутацией компании в поисковых системах. В эпоху, когда каждый отзыв и комментарий могут повлиять на доверие потребителей, важно понимать, как работать с репутацией и как SERM может помочь в этом процессе.

 

Из чего состоит SERM

 

  1. управление онлайн-репутацией компании через различные каналы и платформы;
  2. мониторинг отзывов и упоминаний, отслеживание репутации бренда в интернете;
  3. создание стратегии SERM для повышения положительного имиджа и улучшения рейтинга;
  4. использование инструментов и платформ для анализа и работы с отзывами в реальном времени;
  5. борьба с негативом, удаление или смещение негативных отзывов с позиций поисковых систем;
  6. оптимизация и продвижение положительных отзывов и контента для улучшения репутации.

 

Зачем нужен SERM

 

Управление репутацией в интернете — это не только мониторинг отзывов. Это важный инструмент, который помогает:

 

  1. повысить видимость положительных отзывов и уменьшить влияние негативных;
  2. создать положительный имидж и улучшить репутацию компании в глазах пользователей;
  3. сформировать стратегию SERM для защиты бренда и поддержания его хорошего имиджа;
  4. обеспечить стабильный рост рейтинга компании и улучшить ее позиции в поисковой выдаче;
  5. мониторить отзывы и работоспособность SERM инструментов для своевременного реагирования.

Какие результаты ожидать:

На примере клиента Platrum

  • +108%

    Трафик с Яндекса и ИИ-выдачи

  • +113%

    Заявки с канала SEO

  • +105%

    Повышение CTR

Этапы работ

Подготовка

Анализируем бренд, целевую аудиторию и конкурентов. Определяем площадки, где чаще всего упоминают компанию, и разрабатываем стратегию управления репутацией

Сбор упоминаний

Системно собираем отзывы, комментарии и публикации о компании. Выявляем ключевые проблемы и точки роста для формирования позитивного имиджа

Работа с негативом

Отрабатываем отрицательные отзывы и упоминания. Помогаем снизить их влияние, формируя объективное и сбалансированное информационное поле

Создание позитивного контента

Разрабатываем и публикуем статьи, обзоры и комментарии. Работаем с авторитетными площадками и СМИ для формирования положительного образа бренда

Продвижение в поиске

Выводим положительные материалы в топ поисковой выдачи Яндекс и Google, чтобы пользователи в первую очередь видели сильные стороны компании

Аналитика и мониторинг

Отслеживаем динамику упоминаний, тональность отзывов и позиции публикаций в поиске. Готовим регулярные отчёты и корректируем стратегию

Кейсы наших клиентов

  • Все кейсы
  • Продвижение на Авито
  • Контекстная реклама
  • Seo-оптимизация
Все кейсы

Отзывы клиентов Romikey

client-photo
client-photo
Илья Кузьмин
Владелец магазина
RideOn
Продажа горных, городских и детских велосипедов

Как Вас зовут? Чем занимаетесь в компании?
— Илья Кузьмин, владелец магазина велосипедов RideOn

Каковы результаты сотрудничества для вас?
— Уже через пару месяцев наши объявления начали попадать в топ поиска, и количество звонков выросло почти вдвое. Авито стало основным источником клиентов, особенно в сезон

Какие конкретные достоинства услуги от RomiKey Вы бы выделили?
— Четкая стратегия продвижения, качественная подача объявлений и эффективное использование бюджета

Что можете добавить от себя?
— Продвижение на Авито действительно работает. Для нашего магазина это быстрый и стабильный канал продаж, который приносит ощутимый результат. Продолжаем сотрудничество

client-photo
client-photo
Фарит Абуталипов
Владелец автосервиса
Elementum
Антикоррозийная обработка автомобилей в Казани

Как Вас зовут? Чем занимаетесь в компании?
— Фарит Абуталипов, Владелец автосервиса Elementum.

Каковы результаты сотрудничества для вас?
— Мы выросли из крафтовой компании в сильный бренд и твердо закрепились на рынке. За 1,5 года специалистам RomiKey удалось невозможное - в условиях ограниченного бюджета они смогли прокачать бренд и пригнать кучу целевого трафика!

Какие конкретные достоинства услуги от RomiKey Вы бы выделили?
— Глубокое понимание своей работы и формирование адекватного ожидании у клиента.

Что можете добавить от себя?
— Компания RomiKey, однозначно доказала свою экспертность и лично для меня стали образцом надежного подрядчика. Продолжаем работать)

client-photo
client-photo
Максим Винокуров
Контент-менеджер Interra Deco Group
Interra Deco Group
Производитель ЛКМ и ОДМ брендов Decorazza, Bayramix, Olsta, Vaiven, Prorab

Как Вас зовут? Чем занимаетесь в компании?
— Максим Винокуров, Контент-менеджер Interra Deco Group

Каковы результаты сотрудничества для вас?
— Развитые каналы привлечения новых клиентов в Яндекс и Google. За 4 месяца работы специалистам RomiKey удалось увеличить процент конверсий от контекстной рекламы в 2 раза! И при этом уменьшить стоимость каждого обращения в 3,5 раза. Трафик стал более целевым и компания сократила расходы на рекламу.

Какие конкретные достоинства услуги от RomiKey Вы бы выделили?
— Высокий профессионализм сотрудников компании.

Что можете добавить от себя?
— Рекомендую компанию RomiKey, как исполнительно и надежного подрядчика. Однозначно мы будем выстраивать долгосрочное и плодотворное сотрудичество.

client-photo
client-photo
Анастасия
управляющая парком развлечений «ТутоКруто»
ТутоКруто
Интерактивный парк развлечений в Екатеринбурге

Почему у Вас возникло желание заказать услугу именно RomiKey?
— После личного знакомства собственников парка с основателем Ройстат.

Каковы результаты сотрудничества для вас?
— Дополнительный канал привлечения заявок, повышения узнаваемости парка.

Какие конкретные достоинства услуги от RomiKey Вы бы выделили?
— Оперативно вносят изменения в рекламные кампании.

Что можете добавить от себя?
— Контекст не дает быстрых результатов, нужно постоянно тестировать, внедрять новые объявления, акции, чтобы найти то, что будет работать и давать лучший результат.

client-photo
client-photo
Андрей
Руководитель интернет-магазина
INTERYER
ИМ Мебели

Каковы результаты сотрудничества для вас?
— Результаты сотрудничества лучше чем с прежними компаниями.

Какие конкретные достоинства услуги от RomiKey Вы бы выделили?
— Основные преимущества это работа в связке со своей аналитикой, высокий уровень квалификации специалистов, оперативная связь с сотрудниками.

Что можете добавить от себя?
— Услугу ведения рекламы заказал по той причине, что уже сотрудничал с компанией по вопросу аналитики, нравится подход к работе, технические возможности, содействие с сотрудниками, быстрое решение вопросов.

client-photo
client-photo
Рустам Афридонов
Руководитель направления интернет-маркетинга
Roistat
Сквозная аналитика

Как Вас зовут? Чем занимаетесь в компании?
— Рустам Афридонов, руководитель направления интернет-продвижения компании Roistat.

Каковы результаты сотрудничества для вас?
— За 12 месяцев работы специалистам RomiKey удалось увеличить визиты на 52%

Какие конкретные достоинства услуги от RomiKey Вы бы выделили?
— Профессионализм сотрудников компании.

Что можете добавить от себя?
— Рекомендую компанию RomiKey, как надежного подрядчика. Желаю компании роста, развития и процветания!

client-photo
client-photo
Ксения Огурченок
Директор по маркетингу
Platrum
Cервис автоматизации менеджмента

Как Вас зовут? Чем занимаетесь в компании?
— Ксения Огурчонок, директор по маркетингу компании Platrum.

Каковы результаты сотрудничества для вас?
— За 8 месяцев работы специалистам RomiKey удалось увеличить количество целевых лидов с рекламы почти в 2 раз!

Какие конкретные достоинства услуги от RomiKey Вы бы выделили?
— Адекватная цена и скорость реагирования на новые задачи. Отзывчивые и высококвалифицированные специалисты..

Что можете добавить от себя?
— Рекомендую компанию RomiKey, как надежного и исполнительного подрядчика. Ребята не прекращают удивлять подходом к работе и результатами.

Используйте опыт
специалистов RomiKey
для роста вашей прибыли

FAQ

Что такое SERM и зачем он нужен?

SERM (Search Engine Reputation Management) — это управление репутацией компании в интернете. Он помогает формировать положительный имидж бренда в поисковой выдаче, на отзовиках, в СМИ и соцсетях

Сколько времени занимает улучшение репутации?

Первые изменения заметны уже через 1–2 месяца, но для устойчивого результата требуется комплексная работа от 3–6 месяцев и регулярный мониторинг

Можно ли убрать негативные отзывы?

Полностью удалить отзывы не всегда возможно, но можно снизить их влияние. Для этого мы формируем положительный фон: работаем с клиентскими кейсами, отзывами и публикациями, которые вытесняют негатив

Чем SERM отличается от SEO?

SEO отвечает за продвижение сайта в поисковой выдаче, а SERM — за то, чтобы пользователи видели ваш бренд в положительном ключе на разных площадках. Вместе эти инструменты усиливают друг друга

Свяжитесь с нами

Телефон

+7 495 492 20 70

эл. почта

сontact@romikey.ru

график работы

пн — пт с 10.00 до 19.00

Ваша заявка отправлена