Настройка новых видов РК (Мастера кампаний, Товарные РК, Динамические объявления, Смарт-баннеры) была отложена на неопределенный срок.

Заказчик хотел сначала оптимизировать текущие РК, выжать из них максимум, и только после этого приступать к настройке новых кампаний.

Мы сформировали следующий план работ:

• Аудит текущих рекламных кампаний
• Внесение корректировок на основе аудита
• Дальнейшая оптимизация РК с целью снижения CPL и повышения количества заявок и продаж
• Запуск новых видов РК при условии, что текущие кампании достигли предела своей эффективности и нужно масштабироваться дальше

Настройка новых видов РК (Мастера кампаний, Товарные РК, Динамические объявления, Смарт-баннеры) была отложена на неопределенный срок.

Заказчик хотел сначала оптимизировать текущие РК, выжать из них максимум, и только после этого приступать к настройке новых кампаний.

RomiKey работает на базе сквозной аналитики Roistat, а значит — на результат. Мы тестируем различные параметры рекламы, с целью найти наиболее результативные.

В ходе глубокого аудита настроек и статистики рекламного кабинета были применены необходимые правки, и составлен план работ, по итогу которого мы вышли на нужный результат.

В процессе работы мы выявили, что рекламные кампании формата «Мастер кампаний» принесли более качественные и дешевые заявки, но их было гораздо меньше, чем с поиска. Также было принято решение разработать более привлекательные баннеры с новым УТП, для того, чтобы количество заявок с МК увеличилось. Для этой задачи мы привлекли дизайнера, который специализируется на создании высоко конверсионных баннеров.

Аудит рекламных кампаний, настроенных клиентом, выявил следующее:

• Эффективнее всего отрабатывали РСЯ-кампании на ручном управлении. Было принято решение сделать на них акцент при ведении рекламы и кардинально не менять настройки (остаться на текущих стратегиях показа)
• Семантическое ядро можно было расширить, а также обновить кросс-минусовку, провести проверку на дубли и устранить группы объявлений со статусом "Мало показов"
• Требовалось актуализировать корректировки ставок: по полу, возрасту, устройствам, гео
• График показа рекламных объявлений можно было скорректировать на основе статистики по заявкам и продажам с рекламы
• Рекламные объявления можно было улучшить: добавить более привлекательные УТП, максимально проработать текущие расширения и использовать новые (например, "Промоакция")
• До этого клиент не использовал биддер. Мы предложити протестировать биддер от Roistat для автоматического выставления ставок в РК на ручном управлении

Все корректировки на основе аудита были внесены в рекламу в первые полтора месяца работ.

Проанализировав УТП, которое ранее использовалось в рекламе, мы предложили клиенту его обновить и сделать акцент на следующем:

• Указать, что идет распродажа, действуют скидки
• Добавить как можно больше конкретики: цена от ... руб., скидка ... %
• Добавить яркий призыв к действию, намекающий на скорый дедлайн: "Прямо сейчас!", "Торопитесь!"

За основу была взята реально действующая акция с сайта клиента.

Это сработало, т.к. заявок с рекламы стало больше, а конверсия в заявку выросла.

Также обновление УТП положительно отразилось на CTR объявлений.

Рекламные объявления были значительно улучшены:

• Обновилось УТП;
• Были переписаны заголовки и тексты объявлений;
• Были заполнены все актуальные расширения объявлений;
• В РСЯ-кампаниях появилось больше креативов, благодаря тесту новых картинок и загрузке каждой картинки минимум в 2 форматах (1:1 и 16:9)

В итоге, объявления стали выглядеть более привлекательно как на Поиске, так и в РСЯ, что повысило их кликабельность.

Поворотным моментов в проекте, который в конечном счете и позволил выйти на желаемые KPI, обозначенные на старте работ, стал запуск новых видов РК.

Поскольку текущие кампании перестали масштабироваться и "уперлись в потолок" по показателям, в начале 6-го месяца работ мы предложили клиенту запустить РК по товарному фиду (Товарная, Смарт-баннеры, Динамические объявления), а также протестировать классический Мастер кампаний с таргетингом по ключевым словам.

Мастер кампаний "не выстрелил", а РК по фиду, напротив, показали прекрасный старт по показателям.

К концу 6-го месяца работ стало очевидно, что реклама по фиду была запущена не зря и полностью оправдала возложенные на нее ожидания: она принесла дополнительные 30% заявок с CPL ниже текущего на 50%.

В дальнейшем, РК по фиду продемонстрировали прекрасную выдержку и только преумножили свои результаты.

Отдельного упоминания заслуживает новый инструмент Яндекса, который мы успешно протестировали в рамках данного проекта - Пакетная стратегия.

Была предложена следующая гипотеза: если взять несколько не очень эффективных РК (Поиск и РСЯ), объединить их под общую Пакетную стратегию и выбрать "Максимум конверсий" с оплатой за клики, это позволит алгоритму быстрее обучиться, и заявок с таких кампаний станет больше.

Гипотеза сработала: количество заявок и продаж с кампаний, объединенных под Пакетной стратегией, выросло в 4 и 6 раз соответственно, CPL, при этом, снизился на 11%